退款政策

由於定制產品都是按訂單量身定制的，因此僅在以下情況下，它們不予退款：

 

如果您收到的定制產品與您在我們網站上創建的產品在物料方面存在重大差異，請在收到產品後7天內通過info@silveryway.com與我們聯繫。 如果我們同意存在物料方面的差異，那麼我們將不收取任何額外費用地複制您的訂單。 我們將完全按照您最初的要求處理替換訂單。 在這種情況下，如果您在30天內將產品退還給我們，我們將盡快更換產品，不收取製造費，但須由客戶承擔的交貨費用。